Roland Wörner im Interview: Wie Fraud Risk Management Teil einer erfolgreichen Organisationsstrategie werden kann
Für die aktuelle Ausgabe von fairmedia durften wir den Pope…
Die neue Dimension der Videobegutachtung
VideoEXpertise schafft neue Möglichkeiten: Die Anwendungsbereiche für die VEX-Technologie sind vielfältig. Die Technologieanwendung VEX aus dem Hause der PEAN GmbH wird derzeit bei faircheck Schadenservice GmbH und Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft sowie bei experia GmbH zur Begutachtung von diversen Sachschäden eingesetzt. Daneben nutzen weiter Unternehmen die VEX-Technologie für die Optimierung der eigenen Dienstleistung. Beispielsweise nutzt Yachtsport die Anwendung um An- und Verkaufsgutachten von Schiffen zu erstellen.
Weitere Anwendungsbereiche:
Serviceunterstützung
Vorschadenbesichtigung
(Reise-)Reklamationsabwicklung
…
Wir
faircheck ist ein dynamisches Familienunternehmen. Seine Wurzeln hat faircheck in Graz-Stattegg. Wir arbeiten seit 2005 an kundenorientiertem Erfolg. Schadenregulierer sind in ganz Österreich und Teilen der Schweiz für uns tätig. Als neutrales Aug und Ohr unserer Auftraggeber nehmen wir (Schaden-)Begutachtungen vor, erstellen die Kalkulation und übergeben den fertigen Bericht. Die Qualitätskontrolle erfolgt im faircheck Backoffice. Die laufenden Feedbacks unserer Auftraggeber sowie deren Kunden und die systematischen Berichtskontrollen helfen, überdurchschnittliche Servicestandards zu halten und Ihnen und Ihren KundInnen transparente und lösungsorientierte Leistungen zu bieten.
Unsere Mission
Wir gestalten den Begutachtungsprozess für Versicherungen, Hausverwaltungen, Finanzdienstleister, Handelsbetriebe und Endkunden transparent, effizient und neutral. Eine hohe Serviceorientierung ist uns sehr wichtig. Besserer Service heißt mehr Leistungsqualität. Das umfasst schnell und flexibel zu agieren und Ressourcen zu schon. Der kontinuierliche Blick über den Tellerrand ist für uns ebenso entscheidend wie der Einsatz von Innovationen, um Prozesse laufend zu optimieren. Unsere Auftraggeber und deren Kunden sowie die faircheckerInnen schätzen die innovative und serviceorientierte Unternehmenskultur – österreichweit und darüber hinaus!
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Banken und Versicherungen stellen sich in diesem Format erstmals gemeinsam den Herausforderungen der Digitalisierung. faircheck ist als innovativer Schadendienstleister vor Ort. Im Interview trifft faircheck-CEO Dr. Peter Winkler auf Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig. Justus Lücke spricht über Arbeitswelt 4.0 und die Herausforderungen der Digitalisierung in der Schadendienstleistung. Mehr Details zu den Innovationen von faircheck: http://www.faircheck.at/standards/
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